11月17日,2023中國SaaS大會在蘇州太湖湖畔拉開序幕。會上,EC與明道云聯合發布科技行業數字化解決方案,通過“尖物組合”,讓企業的數字化,既能實現SaaS的開箱即用,又能實現PaaS的自由定制,徹底擺脫傳統定制化項目的泥潭,成為高科技、高端服務業、企業服務等行業的最佳選擇。
開箱即用,快速見效,通過云模式把產品價值傳遞給客戶,快速解決客戶的問題,是 SaaS的核心價值,也是EC自成立以來的產品堅持。而對業務流程的自由定制,是高科技、高端服務業、企業服務等行業的剛性需求,這恰恰是明道云的優勢。
相對于傳統定制化項目開發,這種組合式定制方案優勢明顯:性價比高,平均節省70%的開發成本;極速實現,最快24小時上線,平均縮短91.3%的上線時間;變更敏捷,應?庫的模版應?開箱即?,可按需修改;使用門檻低,?需任何編程基礎,業務?員也可輕松上?。
(兩位創始人在“尖物組合”前合影留念)
行業業務屬性不同,對數字化的需求也不太一樣,高科技、高端服務、企業服務行業對數字化的需求也有自己的特點。首先,人員素質高,需要賦能而非管控,工具必須作為人效的“翻倍器”而存在;其次,部門之間需要高度協同而非割裂,特別是市場、銷售、運營、財務、管理之間的信息與數據互通;第三,客戶跟進周期長,從商機、轉化到交付需要長周期、全流程的數字化管理;最后,希望產品自主,擁有專屬的數字化系統,系統要能滿足個性化。![]()
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獲客、轉化雙提升,協同、管理兩手抓在獲客上,EC一方面幫助企業匯聚全網商機、優化每個渠道的ROI,另一方面開發AI助手產品,直接給企業推薦線索,保障了獲客的效率與質量。在商機轉化上,系統可以根據銷售能力階段、行業、地區等綜合因素智能分配線索;同時,通過制定銷售任務,系統自動跟進每一條商機,幫助銷售推進成交,提高成單率。
而在業務協同上,EC連接市場、銷售、運營、財務等部門,拉通企業的業務流。市場的線索自動流轉到銷售部,銷售部成交后,運營部根據跟進記錄、客戶標簽,個性化服務客戶。同時,財務、人事可以直接從系統調取客戶收款、續費、各部門業績等情況,不再依賴人工收集。而管理層,點開EC智能報表或者通過EC AI助手說一句話就可以查看客戶、銷售、業務的最新數據。
(前端通過EC提升業績)
量體裁衣,靈活自主,讓企業實現“系統自由”對于高科技、高端服務、企業服務行業而言,前端獲客方式、客戶跟進方式大同小異,但在后端應用上,不同的業務模式、組織結構對應用的需求迥異。比如只做直銷的企業跟直銷、分銷雙驅動的企業,對商機分配、生態渠道的管理需求完全不同。
快速、低成本定制個性化企業應用是明道云的優勢,七大能力模塊、零代碼封裝業務流程、豐富的插件與場景,幫助企業快速搭建專屬的應用。業務一旦發生變化,企業自己就能調整流程,響應市場變化,不需要二次開發,也不需要專人維護,真正實現“系統自由”。
(制場景示例:前端收款,后端合同與工單管理)
目前,這種高效的“尖物組合”方案,已經在眾多高科技、高端服務、企業服務企業成功落地,包括:騰訊課堂、隨銳、薪福社、魔學院、企企、默銳、海那邊、冠領等標桿企業已經率先使用,定制專屬企業應用,提升企業數字化水平。